简述产品设计中的用户体验研究经验

新闻要点

如何适应变化,企业如何以用户体验为基础进行新产品创新和开发,如何让用户从产品设计中找到不同的体验是每一个企业正在面临的问题。

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编辑:白狐设计-小狐

      随着体验经济的迅速发展,提供个性化的产品和服务成为应对体验经济的必由之路。如何适应变化,企业如何以用户体验为基础进行新产品创新和开发,如何让用户从产品设计中找到不同的体验是每一个企业正在面临的问题。


      用户体验是对用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为的研究与分析。良好的用户体验产生持续的用户粘性,并对企业品牌的口碑传播起到不可估量的影响作用。

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      从内容上来看,用户体验分析主要包括以下几个方面:1、用户需求分析:即前期的用户研究,分析用户的使用习惯、情感和体验需求;2、产品可用及易用性分析:通过开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估产品可用性;3、用户使用反馈分析:记录、收集用户对产品的使用反馈并进行分析,为提升用户体验提供依据。


      在工业产品设计中,分析用户对产品的不同层次的需求,对产品创新、设计创新,提升用户价值,提高满意度都有重要的意义。产品设计时要思考产品的目标用户群体是谁,年龄,职业,性别,他们有什么使用习惯,在什么使用场景下操作产品最多,产品上的那个功能被使用最多。这是都是工业产品设计中最先要考虑的问题,人性化的思考让产品真正是符合人的需求而设计的。顺应用户,在此基础上再加入专业化的产品创新设计手法和创新灵感。

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      产品设计不是孤立的概念,用户体验不仅体现在产品的使用操作上,也体现在产品功能规划和产品外观设计上。用户使用产品的时候都在寻找不同的体验,有感官的、情感的、表演的、思考的,也有关联的。利用情景分析、角色扮演等分析方法能够将用户体验充分运用到产品设计环节,对设计人员理解用户对不同产品满意度的产品起到帮助作用,也是的产品设计真正站在用户的角度,考虑用户体验。

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      在工业设计中,产品的用户体验在于产品设计的用户体验细节设计,每款好产品都是注重用户体验设计的结果。工业设计公司作为专业产品设计机构,除了考虑用户体验设计,也会考虑很多其他方面的细节,产品的造型、颜色、材质、加工工艺每一环节都涉及到细节的考虑,只有注重细节,才能设计出具有良好用户体验的产品。


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